Suporte técnico rápido, seguro e com total controle do seu computador.
Para agilizar o seu atendimento, disponibilizamos um programa seguro de acesso remoto desenvolvido pela Consult Varejo. Ele permite que nossa equipe técnica visualize e, com a sua autorização, controle o seu computador para resolver dúvidas, ajustes e problemas no sistema.
Clique no botão abaixo, baixe o instalador. Execute o arquivo baixado, siga as instruções.
Na página inicial do RustDesk, clique no botão de menu [ ⋮ ] ao lado do seu ID.
Clique em rede e depois em desbloquear configurações de rede e em Servidor ID/Relay.
Copie a Configuração do Servidor abaixo, no programa RustDesk clique em Importar Configuração.
Salve no botão OK, clique em Início e forneça o ID e senha para o nosso Analista.
Basta executar o arquivo baixado e aguardar a mensagem de instalação concluída. O programa já abrirá pronto para uso, sem necessidade de configuração manual.
Copie o código abaixo e cole em "Importar Configuração" no RustDesk
Alguns navegadores e antivírus exibem um alerta padrão para qualquer programa de acesso remoto pouco conhecido, mesmo quando ele é seguro. Isso acontece porque esse tipo de ferramenta tem permissão para visualizar e controlar o computador. O instalador da Consult Varejo é de uso exclusivo do nosso suporte técnico e não contém vírus. Caso o aviso apareça, você pode prosseguir com segurança clicando em "Manter" ou "Mais informações > Executar assim mesmo".
O acesso ao seu computador só é realizado com a sua autorização expressa a cada sessão. Você pode encerrar a conexão a qualquer momento. Nenhuma informação é acessada sem o seu consentimento, em conformidade com a LGPD.
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